Livraison

Nous vous proposons 4 modes de réception de vos achats :

• le retrait en magasin
• l’expédition par la « Lettre suivie » de la poste, pour toute commande d’un montant jusqu’à 29€ TTC
• l’expédition en « Colissimo » de la poste, pour toute commande de 29€ et plus.

» Bijouterie fantaisie Influences : Retrait en magasin à Orléans

Si vous optez pour « le retrait magasin », vous devrez vous rendre directement à la bijouterie Influences (voir horaires, plan…) pour prendre possession de votre commande. Attention : vous devrez être en mesure de prouver votre identité et fournir la référence de votre commande (figurant sur votre confirmation de commande).

» Bijouterie fantaisie Influences : Expédition par Lettre Suivie

Si votre commande ne dépasse pas 29€, nous l’expédions par « Lettre Suivie » afin de vous faire bénéficier d’un tarif économique mais rapide puisque la Poste s’engage à vous livrer dans votre boîte aux lettres (boîte aux lettres normalisées) sous 48h (en France métropole). Cette distribution est assortie d’un retour d’information 48h après son dépôt. La poste propose 2 modes d’accès direct à cette information :

• SMS + : envoyer le numéro d’objet au 6 20 80 (0,35€ TTC + prix d’un SMS - Service SMS, uniquement disponible en France Métropolitaine)
• le site Internet : www.laposte.fr/csuivi

» Bijouterie fantaisie Influences : Expédition par Colissimo

Dès que votre commande dépasse 29€, nous vous proposons la solution « Colissimo » de la Poste. Ce mode de distribution vous permet de choisir entre :

»» Livraison en point relais de votre choix

Rapidité : délai garanti de 48 h en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine (y compris ses codes armées et la Corse) et Monaco, à compter de la prise en charge par la Poste, sous réserve d’avoir validée votre commande avant 12h.

Traçabilité : A tout moment, vous pouvez suivre votre envoi sur le site de la poste : www.laposte.fr/colissimo , en indiquant le numéro de colis qui vous aura été transmis par e-mail (ex. 8V00300548899).

»» Colissimo domicile sans signature - France et Outre-Mer (OM1) et Europe (Zones 1 à 4 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Espagne, Portugal, Royaume-Uni, Suisse)

Rapidité : délai garanti de 48 h en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine (y compris ses codes armées et la Corse) et Monaco, à compter de la prise en charge par la Poste, sous réserve d’avoir validée votre commande avant 12h.

Traçabilité : A tout moment, vous pouvez suivre votre envoi sur le site de la poste : www.laposte.fr/colissimo , en indiquant le numéro de colis qui vous aura été transmis par e-mail (ex. 8V00300548899).

»» Colissimo domicile avec signature - France, Outre-Mer (OM1) et Europe (Zones 1 à 4 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Espagne, Portugal, Royaume-Uni, Suisse)

Rapidité : délai garanti de 48 h en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine (y compris ses codes armées et la Corse) et Monaco, à compter de la prise en charge par la Poste, sous réserve d’avoir validée votre commande avant 12h.

Tranquillité : Une assurance intégrée en cas de perte, de spoliation ou de détérioration.

Confiance : La distribution du colis a lieu en mains propres et contre signature. En cas d’absence ou d’impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien…), votre facteur dépose un avis de passage mentionnant la date et l’adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité.

Traçabilité : A tout moment, vous pouvez suivre votre envoi sur le site de la poste : www.laposte.fr/colissimo , en indiquant le numéro de colis qui vous aura été transmis par e-mail (ex. 8V00300548899).

»» Colissimo expert international (Zone 5 : Australie, Canada, Etats-Unis, Hong Kong, Israël, Japon)

Livraison contre signature, avec traçabilité et assurance incluse.

» Bijouterie fantaisie Influences : Contrôle du colis à la livraison et réserves

La marchandise voyage toujours aux risques et périls du destinataire. Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessous et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte.

• Lettre Suivie ou colissimo sans signature : vérifiez immédiatement le colis, emballage et contenu. En cas de litige, ce dernier doit être déclaré dans les deux jours ouvrables suivants la date de livraison, en adressant à la poste, un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations. Une copie de ce courrier devra être envoyé par simple courrier à la bijouterie INFLUENCES 9 rue Louis Roguet 45000 ORLEANS ou par e-mail (contact@bijouterie-influences.com), dans les mêmes délais.

• Colissimo avec signature ou Chronopost : vérifiez immédiatement le colis devant le livreur, emballage et contenu. En cas de litige, formulez aussitôt des réserves sur le bordereau de livraison sous forme de «réserves manuscrites», accompagnée de votre signature. Le litige doit également être déclaré dans les deux jours ouvrables suivants la date de livraison, en adressant à la poste, un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations. Une copie devra être envoyé par simple courrier à la sarl CREATOR - bijouterie INFLUENCES - 9 rue Louis Roguet 45000 ORLEANS ou par e-mail (contact@bijouterie-influences.com), dans les mêmes délais.